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Häufige Fragen

Auf diesen Seiten finden Sie Fragen, die uns häufig von Kunden gestellt werden. Gerne stellen wir auch Ihre Frage allen Kunden zur Verfügung. Nutzen Sie hierzu unser Kontaktformular. Wir freuen uns auf Ihre Fragen.

Welche Erdgassorte wird in Willich verwendet?

In Willich wird das Erdgas der Sorte L (Low) eingespeisst.

Warum wird auf der Rechnung für Gas ein Umwandlungsfaktor angwendet?

Da Erdgas ein Naturprodukt ist, unterliegt es geringen Schwankungen. Der Umwandlungsfaktor gibt an, wieviele Kilowattstunden aus einem Kubikmeter Erdgas gewonnen werden. Ein Kubikmeter Gas entspricht ca. 10 Kilowattstunden.

Welche Wasserqualität hat das im Versorgungsgebiet verteilte Wasser?

Die Qualität des Wassers ist im Härtebereich 2 angesiedelt. Der Härtebereich 2 kann auch in Grad deutscher Härte / o dH angegeben werden. Dieser entspricht 7-14 o dH.
Aufgrund der Wasseraufbereitung kann jedoch festgestellt werden, dass dieser Bereich 11-13 o dH nicht überschreitet.

Wir bauen. Wie bestelle ich meine Hausanschlüsse für Gas, Wasser und Strom?

Sie erhalten entweder direkt bei uns oder aber hier auf unseren Internet-Seiten ein Antragsformular. Dieses ist mit den entsprechenden Angaben über Verwendungszweck (privat oder gewerblich), den benötigten Leistungen der einzelnen Energiearten sowie mit dem entsprechendem Planwerk einzureichen. Darauf hin wird Ihnen von uns ein unverbindliches Angebot unterbreitet, welches Sie bei Annahme als Zweitschrift an uns zurück senden.

Nun können die Anschlüsse nach Absprache mit unserer technischen Abteilung für Sie montiert werden.

Müllentsorgung - Straßenreinigung

Bei diesen Themen / Fragen können wir Ihnen leider nicht weiter helfen. Hier möchten wir Sie bitten, sich an die Stadt Willich zu wenden.

Telefon: 02154 949-0

Ansprechpartner

Kundenservice

02154 4703-333

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Störungs-/Notdienst

0800 8 101 102

rund um die Uhr  - gebührenfrei

 

Öffnungszeiten und Kontakt

Stadtwerke Willich GmbH
Peterstraße 1a
47877 Willich
Telefon:   02154 4703-333
Fax:         02154 4703-269
E-Mail:     info@stadtwerke-willich.de

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von 08:00 Uhr bis 17:00 Uhr
Samstag
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Kassenautomat
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